Política de Trocas e Devoluções
Seu produto não está de acordo com seu pedido? Caso você se arrependa da compra ou encontre algum problema com o produto, como avarias ou erros na entrega nós estamos à disposição para resolver a situação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de nossos uniformes em conformidade com nossa política:
Os processos de trocas e devoluções devem ser feitos em até 7 dias após a contar da data de entrega, e podem ser realizados pelo site.
Arrependimento ou Desistência: Se você decidir devolver o produto por arrependimento ou desistência da compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo estipulado em nossa política. O produto deve estar em perfeito estado e com todas as etiquetas intactas.
Não realizamos trocas de peças feitas sob medida ou personalizadas;
Pedidos entregue por motoboy serão aceitas devoluções por custo do cliente;
Cancelamento de Pedidos:
A Werlan reserva-se o direito de cancelar um pedido nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega após tentativas consecutivas;
Inconsistência nos dados do pedido;
Falhas ou atrasos no pagamento;
Como nos contatar:
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência com sua troca ou devolução, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está disponível para ajudar através do e-mail
[email protected] ou pelo telefone (51) 99669-6999.
Agradecemos por escolher a Werlan uniformes e estamos aqui para garantir a sua total satisfação!